Política de Privacidade

Atualizado em 08/05/2025

Eccolo Coworking LTDA, pessoa jurídica de direito privado valoriza sua privacidade e se compromete com a segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://www.eccolo.com.br, bem como de quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pela empresa.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e divulgamos informações obtidas durante sua navegação em nosso site e em comunicações trocadas conosco.

Esta política se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio do site www.eccolo.com.br.

AO ACESSAR O SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ RECONHECE ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral das nossas práticas de proteção de dados, bem como dos seus direitos e das opções disponíveis em relação ao tratamento de seus Dados Pessoais. Para qualquer dúvida sobre o uso dessas informações, entre em contato pelo e-mail sac@eccolo.com.br.

Importante destacar que esta política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nosso site. Ao acessar esses links, você poderá ser direcionado para plataformas externas, onde a coleta e o uso de seus dados ocorrerão conforme as políticas de privacidade desses terceiros. O Eccolo não controla, endossa ou se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você revise suas políticas antes de compartilhar qualquer dado pessoal.

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara ter a devida autorização e consentimento necessário para permitir o uso dessas informações nos termos desta Política de Privacidade.

Seção 1.
Definições

Para os fins desta Política de Privacidade: "Dados Pessoais": qualquer informação que identifique ou possa identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros;

"Tratamento de Dados Pessoais": qualquer operação realizada com Dados Pessoais, de forma automatizada ou não, incluindo, mas não se limitando a: coleta, registro, organização, armazenamento, modificação, recuperação, consulta, utilização, compartilhamento, disseminação, restrição, exclusão ou destruição. Também se enquadram como Tratamento de Dados Pessoais quaisquer outras operações previstas na legislação vigente;

"Leis de Proteção de Dados": todas as normas e regulamentos aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

Seção 2.
Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e proporcionar uma experiência mais personalizada e eficiente ao solicitar orçamentos, adquirir produtos e/ou utilizar os serviços da Eccolo. Exemplos de como utilizamos esses dados incluem:

1. Garantir que você possa receber um orçamento ou acessar os produtos e serviços oferecidos pelo Eccolo;

2. Confirmar ou atualizar as informações que possuímos sobre você;

3. Enviar comunicações que possam ser do seu interesse;

4. Personalizar sua experiência de uso;

5. Entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecidos, seja por meio de chamadas, mensagens de voz, equipamentos de discagem automática, mensagens de texto (SMS), e-mails ou qualquer outro canal de comunicação compatível com seu dispositivo, sempre em conformidade com a legislação vigente e para fins comerciais legítimos.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos podem ser utilizados conforme necessário ou apropriado para:

(a) Cumprir as disposições das Leis de Proteção de Dados;
(b) Atender a exigências legais, como processos judiciais e determinações regulatórias;
(c) Cumprir decisões judiciais ou de autoridades competentes, incluindo órgãos internacionais;
(d) Fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso;
(e) Proteger nossas operações e garantir a integridade da empresa;
(f) Resguardar direitos, privacidade e segurança do Eccolo, dos usuários e de terceiros;
(g) Identificar, evitar e combater fraudes;
(h) Exercer direitos legais ou mitigar possíveis danos;
(i) Outras finalidades permitidas por lei.

O fornecimento dos Dados Pessoais solicitados não é obrigatório. No entanto, caso você opte por não compartilhá-los, em certas situações, poderá haver limitações no acesso a determinados produtos, serviços ou funcionalidades, bem como na prestação de assistência ou entrega de produtos contratados por você ou pela empresa à qual você pertence.

Seção 3.
Dados Coletados

Para solicitar orçamentos, adquirir produtos ou serviços do Eccolo, o usuário deverá fornecer as informações necessárias por meio de formulários de solicitação de propostas, contato ou estar previamente cadastrado, seja por meio de dados fornecidos diretamente ou enviados pela empresa à qual pertence.

Os principais dados coletados incluem:

1. Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, endereço de e-mail, redes sociais, habilidades, cargo e empresa em que atua.

2. Informações fornecidas: Dados inseridos nos formulários, como dúvidas, reclamações, sugestões e solicitações de orçamento ou proposta comercial.

Seção 4.
Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes situações:

1. Com provedores de serviços ou parceiros: Para gerenciar ou apoiar determinadas operações comerciais em nosso nome. Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou outros países, e incluem prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas, processamento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada), além de serviços de TI;

2. Com terceiros: Para auxiliar na administração e manutenção do nosso site;

3. Em casos de reorganização empresarial: Caso ocorra uma fusão, venda, joint venture, cessão, transferência de ativos ou qualquer outra reestruturação societária, incluindo processos de falência ou similares.

Seção 5.
Transferências Internacionais de Dados

Os Dados Pessoais e outras informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por empresas parceiras e entidades do nosso grupo corporativo em diferentes partes do mundo, conforme as diretrizes desta Política de Privacidade.

Seção 6.
Coleta Automática de Dados Pessoais

Ao visitar nosso site, o sistema pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente por meio de cookies, que são pequenos arquivos de texto contendo dados. Essas informações podem estar relacionadas a você, suas preferências ou seu dispositivo e são utilizadas para garantir que o site funcione corretamente e ofereça uma experiência mais personalizada. Embora geralmente não identifiquem você diretamente, esses dados ajudam a melhorar sua navegação.

Conforme esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais das seguintes formas:

1. Coleta pelo navegador ou dispositivo:
Determinadas informações são coletadas automaticamente pela maioria dos navegadores e dispositivos de acesso à internet, incluindo tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador. Utilizamos esses dados para garantir o funcionamento adequado do site.

2. Uso de cookies:
Podemos coletar informações sobre sua navegação por meio de cookies, armazenados diretamente em seu dispositivo. Esses cookies permitem a coleta de dados como tipo de navegador, tempo de permanência no site, páginas visitadas, preferências de idioma e outras estatísticas. Utilizamos essas informações para:

- Garantir a segurança do site;
- Melhorar a navegação e exibir informações de maneira mais eficiente;
- Personalizar sua experiência de uso;
- Analisar o uso do site para aprimorar sua estrutura e funcionalidade.

Caso prefira não permitir a coleta de dados via cookies, a maioria dos navegadores oferece a opção de bloquear ou selecionar quais cookies aceitar. No entanto, essa configuração pode afetar a funcionalidade do site. Não nos responsabilizamos por limitações de uso decorrentes da desativação de cookies.

3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares:
Podemos utilizar pixel tags (também chamados de Web beacons ou GIFs invisíveis) para:
- Rastrear interações dos usuários no site e em e-mails;
- Medir o desempenho de campanhas de marketing;
- Coletar dados estatísticos sobre o uso do site.

Além disso, podemos contratar empresas especializadas em publicidade comportamental, que utilizam cookies e pixel tags para analisar o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário. Não nos responsabilizamos por cookies ou tecnologias semelhantes utilizadas por terceiros.

Seção 7.
Categorias de Cookies

Os cookies utilizados em nosso site estão em conformidade com os requisitos legais e são classificados nas seguintes categorias:

1. Cookies Estritamente Necessários:
Esses cookies garantem a navegação segura no site e o funcionamento de recursos essenciais. Exemplos incluem cookies de segurança, que autenticam usuários, protegem dados e previnem logins fraudulentos.

2. Cookies de Desempenho:
Coletam informações de forma anônima e codificada sobre a interação dos usuários com o site, como o número de visitantes por página, a origem das visitas e as páginas acessadas. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para aprimorar a experiência do usuário e avaliar a eficácia da comunicação.

3. Cookies de Funcionalidade:
Armazenam preferências do usuário para melhorar sua experiência de navegação. Exemplos incluem configurações de layout e respostas a pop-ups de promoções e cadastros, evitando a necessidade de repetir as mesmas escolhas.

4. Cookies de Publicidade:
Utilizados para criar campanhas segmentadas e exibir anúncios personalizados com base no comportamento de navegação e no perfil de consumo do usuário em nosso site.

Seção 8.
Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:
1. Confirmação sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais;
2. Acesso aos seus Dados Pessoais;
3. Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
5. Portabilidade dos seus Dados Pessoais para outro prestador de serviços, desde que isso não viole segredos industriais e comerciais;
6. Exclusão de Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, conforme permitido por lei;
7. Informações sobre as entidades com as quais seus Dados Pessoais foram compartilhados;
8. Esclarecimentos sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
9. Revogação do consentimento previamente concedido.

Todas as solicitações serão tratadas com atenção para garantir seus direitos. Para proteger a segurança das informações, pode ser necessário comprovar sua identidade antes de atender ao pedido.

Vale lembrar que, em algumas situações (como cumprimento de obrigações legais), pode não ser possível atender imediatamente à solicitação ou mesmo atender integralmente ao pedido.

Seção 9.
Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais em conformidade com as Leis de Proteção de Dados para resguardar os Dados Pessoais em nossa organização. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta. Se você suspeitar de qualquer comprometimento em sua interação conosco (como a possível violação de uma conta), pedimos que nos informe imediatamente para que possamos tomar as devidas providências.

Seção 10.
Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais

O site pode conter, ocasionalmente, links para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores e outras redes. Ao clicar em qualquer um desses links, lembre-se de que cada site possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos que consulte essas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal nesses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software, provedor de aplicativo, rede social, sistema operacional, prestador de serviços de internet ou fabricante de dispositivos. Isso inclui os Dados Pessoais que você possa divulgar para essas organizações através de aplicativos, suas interações com esses aplicativos ou publicações em nossas redes sociais. Sugerimos que você se familiarize com a política de privacidade de cada site visitado ou prestador de serviço utilizado.

Seção 11.
Atualizações desta Política de Privacidade

Caso nossa Política de Privacidade seja alterada, publicaremos a versão atualizada no site, com a data de revisão correspondente. Podemos modificar esta Política a qualquer momento. Se houver mudanças significativas, entraremos em contato por meio dos dados registrados em nosso banco de informações ou por meio de uma notificação em nosso site.

Reiteramos nosso compromisso de tratar seus Dados Pessoais de acordo com os objetivos descritos acima, salvo em casos exigidos por lei ou por ordem judicial.

O uso contínuo do site após a atualização da Política de Privacidade indica sua aceitação das novas condições. Se, após revisar a versão atualizada, você não concordar com os termos, pedimos que encerre o acesso ao site.

Seção 12.
Encarregado do Tratamento dos Dados Pessoais

Se desejar exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, incluindo a revogação do seu consentimento, ou se tiver dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail sac@eccolo.com.br.